Política de privacidad

Última actualización: 31 de octubre de 2026

Resumen corto: guardamos solo lo necesario para que Pulso funcione, no vendemos tus datos y puedes pedirnos que los borremos.

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es Pulso App (Colombia), contacto: soporte@usapulso.app. Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales de Colombia y, cuando aplique, con otras normas del lugar donde vives.

2. Qué datos recopilamos

• Cuenta: tu correo y tu contraseña (la contraseña se guarda cifrada; nosotros no podemos verla).
• Perfil: lo que tú completas, como tu categoría o nicho, metas, edad, altura, peso, días de entrenamiento y lugar donde entrenas. Los usamos para personalizar tu rutina y tu menú. Son datos personales que tú decides compartir; puedes dejarlos vacíos.
• Tus canales: los enlaces o usuarios de tus redes que agregas y los datos públicos de esos perfiles (nombre, seguidores, foto, descripción).
• Tu actividad en la app: tareas marcadas, notas y resúmenes de lectura, registros de métricas y tus ajustes.
• Mensajes a Pulsi: las preguntas que le escribes al asistente.
• Datos técnicos básicos: los que los servidores reciben al conectarte (como dirección IP y tipo de navegador), para seguridad y funcionamiento.

No recopilamos las contraseñas de tus redes, ni datos de tarjetas (los pagos los procesa un proveedor externo).

3. Para qué los usamos

• Darte el servicio: iniciar sesión, guardar tu progreso y mostrar tus métricas, rutina e ideas.
• Personalizar las sugerencias.
• Responder tus preguntas con Pulsi.
• Enviarte correos necesarios: confirmación de cuenta, recuperar contraseña y avisos del servicio.
• Cobrar tu suscripción, cuando esté activa.
• Mantener la seguridad y mejorar la app.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Con quién los compartimos

Usamos proveedores que procesan datos en nuestro nombre, solo para que Pulso funcione:

• Supabase: base de datos y cuentas (guarda tus datos y tu sesión).
• Cloudflare: alojamiento de la página y servicio de inteligencia artificial que genera las respuestas de Pulsi (recibe el texto de tu pregunta).
• Resend: envío de los correos de la cuenta.
• Proveedor de pagos: procesará tus pagos cuando se active el cobro.
• Amazon: si haces clic en un enlace de un libro, sales de Pulso y Amazon aplica su propia política de privacidad.

Estos proveedores pueden estar en otros países, por lo que tus datos pueden viajar fuera de Colombia. Solo compartimos lo necesario. También podemos entregar información si una autoridad competente lo exige por ley.

5. Almacenamiento en tu navegador

Pulso guarda en tu navegador (almacenamiento local) tu sesión, tus preferencias (como silenciar la voz de Pulsi) y, si usas la app como invitado, tus datos. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo.

6. La voz de Pulsi

La voz se genera en tu propio dispositivo con la síntesis de voz de tu navegador. No grabamos tu voz ni usamos tu micrófono.

7. Por cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas cuenta activa. Si pides eliminarla, borramos tus datos personales, salvo lo que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, registros de pagos).

8. Tus derechos

Puedes pedirnos, escribiendo a soporte@usapulso.app: conocer qué datos tenemos, corregirlos, actualizarlos, eliminarlos, revocar tu autorización o presentar una queja. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. También puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país (en Colombia, la Superintendencia de Industria y Comercio).

9. Seguridad

Usamos conexiones cifradas y proveedores reconocidos, y limitamos quién puede acceder a los datos. Ningún sistema es 100 % seguro, por eso te recomendamos una contraseña única y avisarnos si notas algo raro.

10. Menores de edad

Pulso es para personas mayores de 18 años. Si crees que un menor creó una cuenta, escríbenos y la eliminaremos.

11. Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos.

Este documento es una base general y no sustituye asesoría legal.